こんにちは、天野です。台風30号の影響が去り、今日は秋晴れ。明日から気温が下がりそう。...11月12月の平均気温は平年より高め（暖冬傾向）とのことですが、短い秋から冬への変わり目で日中と朝晩の寒暖差も大きいのでご自愛ください。

最近、サイバー攻撃による個人情報漏洩ニュースが相次いでおり、Webサイトで広く使われるプログラム言語「PHP」の重大な脆弱性発見による様々な影響など、便利だと思っていた裏側に潜む何とも言えぬ不安・リスクを感じさせられますね。

さて先週、日経流通新聞の記事に「BS放送、ニッチ攻め伸長」。

◆テレビ離れが進む中、独立系BS放送が気を吐いている。

◆三井物産傘下のBS12は11期連続増収増益。ジャパネットたかた傘下になったBS10は初の黒字を狙う（通販と連動、スポーツ中継は最後まで）。ビッグカメラ傘下のBS11はアニメ訴求で毎クール約40放送。

◆BS視聴者の７割が50歳以上で、趣味・レジャー活動に意欲的。...局同士で争うより、各局が競い合い、BS放送内で視聴者の回遊を促せるかが、市場拡大のカギ。

■今日のテーマは『試塗りセットで、２～３倍の店頭在庫を準備！』

上記に続きますが、大切なことは【自社・自店の顧客は誰なのか？】。そして、【その顧客に対して、どういう発信を続けていくといいのか？】

前回紹介しましたが、物価高による節約意識の高まりでコンビニ業界は客数減少が続く中、客数増を確保したローソンは【コンビニを楽しく！】をコンセプトに、「増量キャンペーン」「成城石井・無印良品の商品」などでワクワク感を演出！

では、調剤薬局の約１０分ある調剤待ち時間を活用して、

★どう患者さんとの接点を生かし、距離感を縮めていくのか？、楽しくてためになる会話のキャッチボールをしていくのか？

★そして、物販販売にまでつなげていくのか？

★今月からご案内中の【ハンドクリームの試塗りセット企画】。...「これは良いね！」「なかなか声掛けが出来てなかったけれど、やりやすくなる！」とのお声を多くいただき、例年の２～３倍の店頭在庫を準備される薬局さまが増えています＾＾

令和８年１０月２７日（第１３４９号）