こんにちは、天野です。春分の日が過ぎ、春は目の前ですね。

昨日（日）は、愛知県薬剤師会の臨時代議員総会でした。来る2026年度の調剤報酬改定は、特定の医療機関に依存する従来型「門前薬局」への評価の引き下げ、患者・地域に密着した「対人業務」へのシフトがはっきり示された非常に厳しい内容と言われますが、前回の改定から予測できた面もあったかと思います（もっと言えば、10年前の薬局ビジョンが策定された時から）。

★未来永劫の仕事はありません。「未来永劫のビジネスはないからこそ、事業環境の変化に対応して次の１０年を見据えた【絵】を描かないといけない！」と言われる所以です。

★調剤薬局・保険薬局で言えば、その【絵】とは、「他のクリニックの処方箋も持ってきてもらいやすい薬局」、「近所にお住まい・お勤めの方に気軽に寄ってもらえる薬局」。

★その前提としての【物販】！...【物販】を介した会話が自然にしやすい薬局では、【物販】がよく売れていきますし、【OTC（特に急ぎの）】も売れやすいです。

■今日のテーマは『補聴器は購入後のアフターフォローが大切！』

フレイルの中で最近一般的になってきたヒアリングフレイル（加齢で聴覚機能が衰え、生活の質が低下）。お元気でも聞こえの状態に問題・悩みがある方が非常に増えています。

そうした背景もあって、補聴器を扱う眼鏡店、安価な集音器・補聴器の新聞折り込み広告を目にする機会が増えています。...消費者にとって購入の選択肢が増えることは良いことですが、、補聴器は購入後が大切！

◆日本補聴器工業会が３年前に行った調査によると、難聴者のうち補聴器を所有しているのは１５％のみ（欧米では３０～５０％）。また、補聴器装用者の満足度は５０％に留まっている。

◆言葉を理解するのは脳であって耳ではありません。そのため補聴器が本来の機能を発揮するためには、２～３ヶ月の脳のトレーニング（慣れ）が必要。...適切な助言や指導を受けてこそ使いこなせる様になります。

◆弊社がジョイントして１３年の補聴器専門商社シンコムは、購入後のアフターフォローが強みです。

この度、新たに「補聴器Q&A」を作成しましたのでご参考にしてください。

　

令和８年３月２３日（第１３１９号）