こんにちは、天野です。今日（１２月８日）は、ジョン・レノンが亡くなって４２年（寒い日々を送るウクライナの人々への思いも添えて）。また、様々な要因が重なっての原料価格・エネルギー価格の上昇、食料品等の値上げも頭が痛いですね。。。

さて、今日は冬場の口臭について。

◆人は誰でも多少の口臭があるが、特にキツイのは起床時（就寝中は唾液の分泌が抑制され抗菌・殺菌作用が低下するため）。...よって、朝起きてすぐ水や白湯を飲むのはあまり衛生的ではない。朝起きたら、まず口をすすぎ歯磨きしてからの飲食がおススメ。

◆冬場は暖房などの影響で、口中が乾燥するため、口腔内の雑菌が繁殖しやすくなり、口臭がきつくなる。

◆歯周病が進行していなくても、歯間・歯肉溝に中に歯垢がたまると口臭の原因になる。...丁寧なブラッシングと共に、３日に一回でも歯間ブラシ等でケアを。

今月は、歯周病対策ハミガキ【デンタルジェル】、口臭対策スプレー【ハーペント】を店頭で目につく壁フック展開をご提案しています。

■今日のテーマは、『いつも＋αのご購入をしてもらうために！』

前回に続きますが、、同業他店との差別化のポイントは、①【お店の雰囲気】、②【お店の人、店主・スタッフとのコミュニケーション】、③【そのお店に行けば買える、独自の商品＆サービス】の３つ。

「売上＝①客数　×　②購入金額　×　③リピート訪店回数」の原則にあって、、特に経営体力が限定される中小・個人店が注力すべきは、②購入金額のアップ、そして③リピート訪問回数のアップ。

例えば、単品のラーメン屋さんは、＋１００円～２００円の追加メニュー（温泉卵、メンマ増量）で単価アップを図っています。細かいですが、一日２０名が利用すれば年間５０～１００万円売上アップ（２５０日営業だと）。

では、調剤薬局においての単価アップはどうでしょうか？

★いつも同じ処方箋だけで完結している患者さんのうち、１～２割の方が、＋αとして物販を購入されればどうでしょうか？

★特に、季節変わりや、一気に冷え込んで冬を迎えて今は、気になっていらっしゃることも多いはず。

★入浴剤、しょうが湯、スキンケアなどで何千円とご購入される患者さんもおられます。山積み展開、POP＋試飲（又はテスター利用）などで、調剤待ちの患者さんへの提案をしていきましょう！

　

令和４年１２月８日（第１０８５号）