こんにちは、天野晃治（Cozy）です。昨日は展示会で神戸に行きましたが、帰りに新幹線が４０分も遅れるほどの凄い雨に。梅雨明けまで、あと１０日あまりでしょうか？

このブログも今回で１５０回（＾＾）。今日も、自己マインドを上げていきましょう　

今朝の新聞に、名古屋市立大学などのグループが“歯を失うと、アルツハイマーの症状が悪化する。”ということをマウス実験で実証したとの記事が。これからの高齢社会にあっての、【口腔ケア】【８０２０運動】への取り組みが大事ですね。

一ヶ月前にも紹介しましたが、２０１２年度のオーラルケア市場は前年比１０１％と堅調に推移。歯磨き粉を価格帯別に見てみると、

◇低価格帯（２５０円未満）は３年前より１０％減！

◇中価格帯（２５０〜４９７円）　　〃　　　　５％増。

◇高価格帯（４９８〜９９９円）　　〃　　　４０％増！

◇高付加価値品（１，０００円以上）　〃　１５％増！

ハッキリとした２極化傾向が見られます。

店頭からの色々な情報発信と共に、【少し高めでも、いいものをお勧めして、実感して喜んでもらい、リピート購入していただく！】という取り組みをしていきたいですね。定期的な【語り直し】も大切です。

■今日のテーマは、“あなたの第一印象は”　

今日は、月曜日の弊社営業研修会での片山徹先生のセミナーからの第２弾。ずばり、【第一印象は変えられるか？】。

片山氏も何度もセミナーを受けたとおっしゃっていた、米国で最も著名なプロスピーカーとして知られるブライアントレーシー。「ゴール！」「カエルを食べてしまえ！」「魅せる力」など自己啓発本でも有名ですが…、

ブライアントレーシー曰く、

★実際、あなたが初めて誰かと会うと、その相手は会って４秒ほどであなたを判断します。そして３０秒以内には、最終的な判断がなされます。

メラビアンの法則によると、相手を判断する情報は、

①視覚（容姿、表情、笑顔、視線、しぐさなど）…　５５％

②聴覚（声、話し方、話のスピード）…　　　３８％

③言語（話の内容）…結構高そうに思われますが、たった７％！　

これらからしても、身だしなみや服装、笑顔などでファーストインプレッションが決まり、声の高さ・出し方・話し方のスピードも先入観に大きく影響を与えることが分かります

特に、笑顔については年齢と共に表情筋が下がってくるので、意識して頬を持ち上げないと、こちらの意に反して、暗い表情・硬い表情に見られることがありますので注意しましょう。

私が所属する男声合唱団・サカダンの指導者からも、「頬を意識して持ち上げて、“ニッ！”と大きく口角を上げて、笑って歌って下さい！」、「鏡で笑顔を作る練習をして下さい！」とよく言われます。

【今日の質問】

自分の見た目は？笑顔は？話し方は？

2013年７月４日（Vol.150）

天野商事株式会社 　　代表取締役　

栄ミナミ男声合唱団 　　所属(幹事)

金城学院大学薬学部　協力会会長 愛知県医薬品卸協同組合　理事