こんにちは、天野です。この週末は４月中旬だというのに最高気温が２５度を超えた地区が全国的に多かったですね。大きな気温差に体が付いていかず、"体調不良"や"風邪"の人が増えていますのでご自愛ください。

土曜日は金城学院大学薬学部の新６年生の保護者の方々との懇談会をしました。以前と違って薬剤師国家試験は範囲の量とレベル(実践問題が増えている)が大変ですが、ぜひ頑張っていただきたいと思います！

さて、弊社東京のO所長から借りた書籍「小が大を超えるマーケティングの法則」からの気づきですが、

★超高齢社会・成熟社会にあって、各業界・業種で存在感を発揮している小さなお店・会社が増えている。

★小さなお店・企業の強みは、個性、サービス、独自性、専門性、こだわり。

★小さなお店に惹かれる人の特性は、①本物志向が強い、②人的コミュニケーション志向が強い、③関係性志向が強い、④地元志向が強い、⑤低価格志向ではない。

★目に見える"２割の違い"が大きな個性になる！...全体のわずか２割(品揃え、サービスなど)の違いであっても、【顧客の目に明確に見えていれば】大きな差別化となる！、という言葉に大きな可能性を感じますね！

　

■今日のテーマは、『POPの役割を再度考える』

　

上記の話にも、関係しますが、品揃え・サービスに特長を持ったなら、あとはいかにお客さま・顧客に気づいてもらうか、興味を持ってもらうか。

そこで今日は【POPの役割】を改めて考えてみたいと思います。【POP】の役割は、

１．お客さまに気づいていただくこと、興味を持ってもらうこと。

２．お客さまからこちらに話しかけしやすくすること。

３．お店に対しての心理的なハードルを下げること。

４．お客さまに次の行動を取っていただくためのキッカケ。　　

【アミノ高麗紅参液α】ですと、季節変わりの"だるさ"を感じている方、年中"冷え性"で悩んでいる方（最近、とても増えています！）、瘦せ気味の方（大病後や低栄養で）に気づいていただき、一度試飲してみたいな...と思って頂けるように導くことが【POPの役割】になりますし、こうした流れの中で、優しい声掛けが加わるとイイですね！

忙しい調剤薬局さまでも、こうした【試飲】の流れで月１２～２４本売られる先が増えています。　　　　　　　

また、認知症予防対策の【ミラクルグリップ】や【JPクッション】の場合は、どの様なPOPですと、関心を持っていただけるでしょうか？試してみたくなるでしょうか？

季節変わりのボロボロ肌などに悩んでいる方やそのご家族に、【全身うるおい保湿液】に関心を持っていただくためにはどうでしょうか？

平成２９年４月１７日(第５２６号)