こんにちは、天野晃治です。先週末の大雪以降、今週も朝・晩冷え込みますね！体の冷えや体調の乱れ、風邪、そしてインフルエンザ、ノロウイルスへの注意・対策が今月〜３月初旬までは大切です。

さて昨夜は、名古屋在住で、｢テレビショッピングは、なぜ値段を最後に言うのか？｣｢ひつまぶしとスマホは、同じ原理でできている｣の著者、理央周（りおう　めぐる）さんに勉強サロンに誘って頂きました。

新たな視点、自分の現状把握など、濃密な時間でした。その後の飲み会での楽しい会話や出会いに感謝（＾＾）。そこからのシェアですが、

★情報過多の時代にあって、大半の情報が顧客に届いていない！（こちらは届いているつもりでいるが）

★今の自分の立ち位置がどこにあり、どこへ向かっているのか？

★｢明日からやる｣は、バカ野郎！…せっかくいい話を聞いたら、スグやる事！

■今日のテーマは、『大半の情報は届いていない！』　

昨夜の勉強会でもありましたが、【大半の情報はお客さんの目と耳に届いていない！】という真実。

こちらとしては何度も（！）、アピール・話しているつもりでも、チラシやお知らせで何回も（！）、伝えているつもりでも、

｢知らなかった｣｢聞いていない｣｢気づかなかった｣…という話がそこら中に溢れています。

…なぜなのか？

なぜ、並べてある商品に気づいてもらえないのか？

なぜ、必要性に気づいてもらえないのか？

ここが、まさに、“売り手目線”と“顧客（買い手）目線”の差。

人は、自分に興味のあるモノ・意識しているモノしか見ない！聞かない！…という現実。

★だからこそ、気づいてもらう・気にしてもらう為に、ＰＯＰ、手書きボード、チラシ、試供品、接客など、【複数の販促活動】が必要。

せっかく“一瞬、気になっても”、もう一つ何かがないと、それっきりに…ということが多々あります。

★だからこそ、継続的に発信していく。

今朝の朝礼でのお得意さんとの会話紹介でも、

｢何回か“今月のおすすめ"に載っていたので、今回…｣

｢前から気にはなっていたけど、今回…｣　　　　の話が。

｢いつものご注文だけ｣で終わりにならない、広がりが欲しいですね！

２０１４年２月１３日（第212号）

天野商事株式会社 　　代表取締役　

　　

栄ミナミ男声合唱団 　　所属(幹事)

金城学院大学薬学部　協力会会長 愛知県医薬品卸協同組合　理事