こんにちは、天野晃治です。手足が寒さでしびれる日が続きますね。

昨夜は、５月の名古屋室内合唱団の再旗揚げ公演♪の練習。２０名のプロ・アマ混声合唱でメサイアを歌います。旧知の滝沢先生にお声がけ頂いて、金城学院でメサイア経験もあるので思いきって参加していますが、やっぱりプロは全然違う！（当たり前ですが…）

冷や冷やしながら月１回の練習に出ていますが、とても刺激的な時間でもあります（＾＾）

さて、先週からのノロウイルス流行の本格化。静岡の学校での大規模な食中毒に続き、京都の病院での集団感染や、各地の高齢者施設での集団感染が出ています。

また、インフルエンザの流行が各地で始まっており、ここ愛知県でも昨日、インフルエンザ警報が発令されました。

弊社の関連商品も品薄状態が続いていますが、逐次製造・納入されますので、医療機関としての店頭からの情報発信をお願いします。

■今日のテーマは、『チラシの効果10倍のお店』　

さて、今や、チラシの効果は０，３％出れば（１万枚配って３０名の来店）、上出来と言われています。

そんな中にあって、個人店でチラシ回収率がその１０倍（！）の２〜３％という繁盛店の話も聞きます。また、DM回収率が何と１０〜２０％以上（！）という、？？？…の驚異的な個人店さんの話も。

どんなに強烈なお店なのか？どんなに強烈なキャラクターの主人なのか？…と思いますが（笑）、実はとても基本的なことを忠実にやっていらっしゃる。

集客・来店・販売・再来店（リピート）の４段階にあって、

１．数多くのお店がある中で、自店の存在に気づいてもらう。

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２．お店に入ってもらう。

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３．商品・サービスを試したり、購入してもらい、満足してもらう。

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４．再来店してもらう。

繁盛店さんのお話を聞いていると、上記のそれぞれの段階において

★店前看板、POP、手書きボード、チラシ

★何かを渡す（試供品、サービス券、主人の思いのつまった挨拶文）

★葉書（お礼・お知らせ）、DM（情報イベントなどのお知らせ）

の取り組みを計画的・仕組み的・継続的にやっていらっしゃいます。

スマホやネットでの集客ブームがある一方で、とてもオーソドックスで、【泥臭い販促活動】の連動が、とてつもない強みを発揮しています！

２０１４年１月２３日（Ｖｏｌ.206）

天野商事株式会社 　　代表取締役　

　　

栄ミナミ男声合唱団 　　所属(幹事)

金城学院大学薬学部　協力会会長 愛知県医薬品卸協同組合　理事